今年一季度,行業(yè)在不確定性當中篤定前行,用實際行動為社會發(fā)展做出了應有的貢獻。不過,整個突發(fā)事件對行業(yè)產(chǎn)生的影響還是顯而易見的。對此,行業(yè)內(nèi)外都在積極想辦法共度難關。編者認為,在困難面前,我們應該積極作為,主動進攻,以高度靈活的政策來應對一系列不確定事件。
信心比黃金更重要,原因在于雖然行業(yè)遭受了突發(fā)事件的影響,但整體發(fā)展步驟并沒有亂,行業(yè)積極向好的基本面并沒有亂。尤其是在年度目標已經(jīng)確定,并未做出變化的情況下,順利完成全年任務是可以預期的。
這一點,一定要傳遞到零售戶心中,困難是暫時的,零售戶沒有必要也無需慌亂。雖然短時間內(nèi)卷煙庫存有所增加,但這是在既定規(guī)劃之內(nèi)的,并沒有額外增加卷煙銷售任務。零售戶需要操心的,是如何將庫存轉為消費。
卷煙價格不能亂,要充分發(fā)揮自律小組的作用,相互監(jiān)督,堅決遏制低價處理現(xiàn)象。疫情期間,很多消費者被迫“斷糧”,隨著復工復產(chǎn)的來臨,口糧消費將首先迎來復蘇。商業(yè)公司應該引導零售戶,在不低于指導價的基礎上,積極推動口糧煙消費,以加速資金周轉,減輕庫存壓力。
一個市場的經(jīng)營狀態(tài)是由高端煙所決定的,穩(wěn)狀態(tài)就是在穩(wěn)高端。外防輸入,內(nèi)防輸出,拓展高端消費渠道。對于年前有喜慶、婚慶消費的,要引導零售戶積極回訪,提前摸好底。
高端消費的老顧客,要勤溝通,摸清消費者需求。高端消費受季節(jié)影響并不大,只要人口流動、商業(yè)復興,高端消費就會有市場。高端消費,要關注兩個重點時間,一個是五一,一個是十一。只要市場節(jié)奏不亂,最遲在8月底整個市場就能恢復常態(tài)。如果零售戶因為短期利益而低價處理,會對整個市場造成極大負面影響,甚至影響全年。
疫情期間,市場上有什么,消費者買什么。疫情過后,消費者想要什么,市場就應該供給什么。對于暢銷煙,商業(yè)公司要加大供應。對于平時銷售情況一般,或者滯銷的卷煙,則應該趁此機會,予以限制或者清理。
在目前情況下,大品牌、大單品更容易得到消費者的認可,產(chǎn)品供給也更有保障。對于那些剛剛興起,根基尚不牢固的產(chǎn)品,工業(yè)企業(yè)要趕緊下沉到一線市場,借助一些營銷手段,強化產(chǎn)品培育。否則,之前的努力很容易付諸東流。
風物長宜放眼量,不能為了短時間的數(shù)據(jù)好看,以低端煙沖銷量或者以高端煙提結構。大部分零售戶認為,普一類卷煙在疫情過后會有較強的恢復性增長。結構提升和銷量滿足要以普一類卷煙為核心,在原有基礎上適當有所提升,五一前后適當增加高端煙投放量,讓零售戶有一個緩沖的過程。
烈火見真金,疫情過后部分零售終端會面臨關門歇業(yè)的困難。在此情況下,商業(yè)公司要根據(jù)實際市場情況,引導部分“散亂差”的夫妻店、小門店有序退出市場。
同時,要加強對中檔零售戶的政策和資金扶持力度,推動其做大做強。當下,零售戶整體經(jīng)營水平有所提升,應該借此機會,培養(yǎng)出一批有想法、有能力的零售門店做大做強。
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