當今時代互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達可謂如火如荼,在互聯(lián)網(wǎng)的大時代背景下受煙草+的影響正發(fā)生一件大事,那就是五糧液闖入新零售戰(zhàn)局和五糧e店投入使用了,利用網(wǎng)絡化信息化手段實現(xiàn)新零售,不知道關注煙草動態(tài)的朋友你已經(jīng)知道這個消息了嗎?下面香煙網(wǎng)小編為大家整理介紹!
白酒業(yè)的兩大品牌看似不約而同地打造線上新平臺、推進線下新零售,把線上線下相結(jié)合,使線上的互聯(lián)網(wǎng)力量和線下的實體店終端形成合力,短期內(nèi)或許更多集中于了解消費行為,重塑價格體系,強化渠道管控,精準把握需求,優(yōu)化經(jīng)營策略。更長遠地看,確是把觸角向消費者延伸了一大步,在方便消費者、融入互聯(lián)網(wǎng)+的同時,知道消費者在哪里,了解消費者要什么,能夠為消費者做什么。
收到在大連網(wǎng)建會的解讀中提出了「煙草+」的概念的影響,大連的做法就是為終端賦能,突出服務本色。現(xiàn)在,兩大白酒巨頭向前這一大步,某種意義上就是「白酒+」、「茅臺+」、「五糧液+」,在現(xiàn)有品牌、渠道、市場的基礎上依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),以平臺化+垂直化的姿態(tài)做加法,這與「煙草+」絕非異曲同工,而是勢在必行。
比較而言,「五糧e店」的成熟度更高,線上線下的融合也更貼近,平臺的經(jīng)營品類和服務項目都更豐富,「茅臺云商」就顯得傲嬌多了,APP的設計和功能都要單調(diào)很多,連看個價格都要注冊才行,國酒那個勁兒端得很足。這也符合外界的觀察,「茅臺云商」更重在控制渠道、控制價格。
這種對比,也會讓「煙草+」的未來有更加清晰的路徑。
「茅臺云商」與「五糧e店」最直接也是最核心的競爭力,來自于品牌的信用背書,首先解決消費者真假難辨的痛點,然后再爭取用服務、便利等黏住消費者。同樣的道理,大連「五個終端」核心也是「春天服務」的品牌輸出,這需要日積月累的建設和維護,下一步如何輸出中國煙草的整體感,發(fā)揮中國煙草的品牌背書,整體的頂層設計迫在眉睫。
當然,這里面的前提還是回歸服務本質(zhì)。對于消費者,就是如何更方便、更快捷買到商品,如何確保買到真貨。對于零售終端,則是如何為他們創(chuàng)造新的成長空間,提供從可能性到可行性的解決方案,而不是用煙草來捆綁日常經(jīng)營。當你總是在思考如何完成網(wǎng)建這項任務,就很容易讓零售客戶為了煙草而煙草。很多時候,不要想多了,也不要跑偏了。
然后,要努力與消費者走得再近一些?!该┡_云商」與「五糧e店」強調(diào)消費者信息的收集與加工,「春天服務」也在試圖把會員制、積分制、客戶關系管理以數(shù)字化的形式予以支撐。這背后,是品牌與消費者之間像霧像雨又像風的關系與看山不見山、看誰不見水的距離,而與那些隔靴搔癢式的掃碼驗真相比,茅臺云商、五糧e店無疑向前了一大步。
茅臺、五糧液在乎的不只是多了一條渠道,或者多增加多少銷量,而是能夠把觸角延伸到了消費者那里。
以上就是香煙網(wǎng)小編為打擊整理收集關于茅臺云商vs五糧e店進入“新零售”時代相關信息,巨頭比拼掀新零售革命是否成功,讓我們拭目以待!