煙草作為一種商品,屬于國家專賣,由各地煙草局、煙草公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。但市面上假煙現(xiàn)象卻是非常多見,偽劣卷煙、高仿煙大行其道,不僅損害著消費者的利益,也擾亂了正常的市場秩序。雖然各地煙草局、工商部門開展了多次打假專項行動,但假煙并未因此絕跡。為了最大限度的維護國家和消費者權益,上周五余杭區(qū)消保會聯(lián)合余杭區(qū)局正式成立了余杭喬司煙草消費維權站。據(jù)悉余杭區(qū)首批將設立5個煙草消費維權監(jiān)督站。
余杭消保委工作人員對記者表示:“長期以來,卷煙產(chǎn)品存在著零售價格參差不齊、制假販假的問題,但由于工商局、消保委工作人員缺乏專業(yè)知識,對于消費者的投訴往往不能第一時間處理。而這也正是煙草消費維權監(jiān)督站設立的初衷,消費者可藉此投訴維權?!?/p>
接下來我們將對余杭喬司煙草消費維權站的日常工作進行總結,并陸續(xù)在臨平街、塘棲鎮(zhèn)等地設立煙草消費維權監(jiān)督站,為消費者提供更好的煙草商品維權服務。