目前市場上的卷煙主要有一類煙(零售指導(dǎo)價在20元/包及以上)、二類煙(零售指導(dǎo)價在13~17元/包)、三類煙(零售指導(dǎo)價在7~12元/包)、四類煙(零售指導(dǎo)價在7元/包以下)。由于昌寧地理環(huán)境的特殊性及人們根深蒂固的吸食習(xí)慣,使得昌寧縣的二類煙培育一直都是老大難的問題。
昌寧縣卷煙市場以農(nóng)村市場為主,又加上農(nóng)村農(nóng)民收入水平相對較低,消費(fèi)觀念相對陳舊,接受二類煙的程度不高。大部分農(nóng)村青壯年勞力外出務(wù)工后,消費(fèi)者大多為中老年人,大部分消費(fèi)者因吸煙年限較長,已經(jīng)形成較為穩(wěn)固的卷煙吸食習(xí)慣,對省內(nèi)三類煙品牌存在著偏好,如云煙(紫)、紅塔山(硬經(jīng)典)、紅塔山(軟經(jīng)典)等。往往不愿嘗試其它二類煙品牌,接受二類煙更是需要較長時間。造成昌寧縣二類煙銷售現(xiàn)狀的原因,除了消費(fèi)者的心理接受難之外,還存在以下兩個因素:
1.零售客戶接受程度難
部分零售客戶總認(rèn)為賣煙就像賣其他百貨一樣,只要自己需要的煙草公司都會滿足供應(yīng),想賣什么就購進(jìn)什么的思想,零售客戶對其依賴程度還很高,因此對客戶經(jīng)理推薦的二類煙熱情不高。很多零售客戶缺少必要的二類煙單品推介知識,對購進(jìn)二類煙的品牌文化、特點(diǎn)、賣點(diǎn)不了解,同時也缺乏向消費(fèi)者推介的主動性,二類煙上柜后就任其自生自滅,導(dǎo)致了二類煙無人問津。購進(jìn)的二類煙卷煙賣不出去,無形中損害了零售客戶的利益,打擊了零售客戶再次購進(jìn)的積極性,導(dǎo)致二類煙再購率低。
2.價格因素
二類煙價格零售指導(dǎo)價一般在13~17元/包,消費(fèi)者購買卷煙已形成一個固定模式,一般是省內(nèi)7~10元/包價位段的,太高的價格經(jīng)濟(jì)上不允許,太低的價格面子上過不去。二類煙價格處于一個敏感地帶,所以說二類煙的培育一直以來都是一個老大難的問題。
面對當(dāng)前卷煙銷售形勢的新變化,二類煙對全縣卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)提升具有關(guān)鍵的支撐性作用,二類煙品牌培育工作是2015年工商協(xié)作、創(chuàng)新品牌培育的重點(diǎn),要細(xì)化二類煙銷售占比及結(jié)構(gòu)提升目標(biāo)。如通過做好營銷人員培訓(xùn)工作,開展終端陳列等措施,并通過階段性工作措施跟進(jìn),開展二類煙品牌培育工作,促進(jìn)二類卷煙品牌銷量穩(wěn)步提升,要不遺余力地做好二類煙的培育引導(dǎo)工作。