隨著市場銷售形勢的變化及終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進程的推進，營銷隊伍應(yīng)該如何緊扣“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型要求，打造專業(yè)化、精英化的營銷隊伍的標準以適應(yīng)新營銷工作的需要呢？筆者作為轉(zhuǎn)型提升隊伍中的一員，認為應(yīng)主要從提升以下三方面能力來提升隊伍素質(zhì)及工作能力，與時俱進，更好地適應(yīng)當前形勢的要求。
一是提升思考的能力。目前有相當部分的一線營銷人員存在著面臨新的工作任務(wù)時依靠老的工作方式來處理問題，遇到工作問題的思路相對簡單化。而“互聯(lián)網(wǎng)+營銷”工作的落地推進會帶來大量的實際操作問題，學習新的知識，思考如何用新的更好的工作方式解決問題，學會提問、分析和探索，尤其對于新生事物，如互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)的使用、自律互助小組建設(shè)、客戶的配合推進等，要從不同的角度去看問題，是新時代營銷人員必須具備的工作能力，只有具備了這種能力，才能夠發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
二是提升創(chuàng)新的能力。創(chuàng)新是工作的活力和動力，提升創(chuàng)新力最好的辦法之一就是成為這一領(lǐng)域的專家。營銷人員應(yīng)注重積累并吸取發(fā)現(xiàn)總結(jié)前人失敗的經(jīng)驗教訓，深入了解和領(lǐng)會行業(yè)發(fā)展趨勢和發(fā)展過程中推出的各項舉措、了解客戶經(jīng)營及市場狀況，在實際工作中運用創(chuàng)造性思考，去發(fā)現(xiàn)問題，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)手段，以客戶真正可以理解并接受的方法解決實際問題，讓客戶可以跟隨煙草新的發(fā)展步伐取得更好的收益。
三是提升執(zhí)行的能力。營銷人員作為商業(yè)企業(yè)的一部分，需要處理各種紛繁復(fù)雜的具體事務(wù)，客戶經(jīng)理管轄片區(qū)，日常走訪客戶、處理片區(qū)內(nèi)各項事務(wù)都需要單獨面對，這就使得客戶經(jīng)理需要具備充分責任心，在工作中缺乏責任心就會成為“無本之木、無源之水”，有責任心的執(zhí)行工作任務(wù)與敷衍塞責的推進工作得到的結(jié)果將會是“差之毫厘、謬之千里”。“三場硬仗”的推進需要每個營銷人員恪守自己的工作職責，提升自己的責任感，把具體事務(wù)做細、做實，才能把事情做得更好，在解決問題的基礎(chǔ)上贏得客戶的認可與公司的贊譽。
新形勢就需要新氣象、新思想，營銷隊伍要努力進行修煉，明確使命，自由地選擇，創(chuàng)造性地工作，勇敢地開創(chuàng)未來，把目標和夢想變成現(xiàn)實，爭取成為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的營銷隊伍，為煙草行業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展添磚加瓦。
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