2019年行業(yè)大勢回歸的態(tài)勢更加明顯。一方面,品牌競爭回歸到品質(zhì)、價(jià)值,即產(chǎn)品自身元素的競爭上來;另一方面,卷煙開始回歸本土化調(diào)性,無論是風(fēng)格元素、還是文化內(nèi)涵,亦或營銷手段,大多圍繞本地風(fēng)格、本地消費(fèi)者的習(xí)慣展開。比如利群、七匹狼、古田、寬窄、荷花等皆為如此。在2020年,相信卷煙品牌以本土化策略進(jìn)軍全國化的趨勢會更加明顯。
卷煙品牌的本土化主要表現(xiàn)在品牌價(jià)值塑造和對本地營銷市場的重視上。在品牌價(jià)值塑造上,工業(yè)企業(yè)開始從本地的區(qū)域文化中尋找塑造的基因,產(chǎn)品與本地元素表現(xiàn)出強(qiáng)關(guān)聯(lián),或者是干脆推出區(qū)域化定制產(chǎn)品。這兩年比較出名的有利群、荷花、寬窄、七匹狼、金圣等品牌和產(chǎn)品。福建中煙確立了“海納百川,敢拼會贏”文化定位,回歸福建的海洋文化和閔人精神;而浙江中煙打破一慣的“平和”,圍繞江南文化尤其是浙江杭州的風(fēng)景元素,推出了利群(江南韻)、利群(夜西湖)、利群(西子陽光)等。
而“寬窄”與成都“寬窄巷子”的關(guān)聯(lián),更是讓成都、四川的消費(fèi)者對其贊賞不已。還有南京品牌系列細(xì)支都是古南京文化的體現(xiàn),荷花品牌也在極力把時(shí)代元素與雄安相關(guān)聯(lián)。這些地域元素在產(chǎn)品上的使用,極大地激發(fā)了本地消費(fèi)者的地域情結(jié),快速提升了產(chǎn)品的銷量和知名度。
在產(chǎn)品營銷上,工業(yè)企業(yè)開始更加注重本地卷煙消費(fèi)市場。在以前,考量產(chǎn)品、品牌是否成功,人們大多是看其“走”地有多遠(yuǎn),以輻射的地域范圍決定其成功度。在當(dāng)下,人們越來越看重產(chǎn)品在特定市場的深耕程度和銷量、口碑。
另外,隨著卷煙市場競爭的越來越激烈,省外市場的開拓越來越困難,而本地市場憑借“近水樓臺先得月”的優(yōu)勢,使工業(yè)企業(yè)占盡地域優(yōu)勢。多重因素之下,工業(yè)企業(yè)開始回歸本地市場,以本地化帶動全國化。近年來,紅塔山品牌、黃鶴樓品牌、真龍品牌、金圣品牌、鉆石品牌等,都在區(qū)內(nèi)市場開展了多種多樣的線上線下營銷,極大地開拓了產(chǎn)品知名度,提升了產(chǎn)品的銷量和口碑。
工業(yè)企業(yè)的本土化打造思維,與卷煙消費(fèi)的地域情結(jié)息息相關(guān)。產(chǎn)品的角度來說,卷煙本身就具有強(qiáng)大的本土化屬性。由于氣候、飲食習(xí)慣、飲食文化等原因,消費(fèi)者在習(xí)慣一種卷煙的口味以后,就可能相對難以接受其他味道。這就是部分在全國廣為出名的產(chǎn)品卻難以“征服”某個(gè)地域市場消費(fèi)者的原因,也是為什么消費(fèi)者到了一個(gè)地方后就開始吸食當(dāng)?shù)鼐頍?。比如,西北地區(qū)由于天氣干燥,對卷煙的濕潤度、存放都有較高要求,而蘭州卷煙就以獨(dú)特的物理保潤技術(shù)“征服”了西北市場的消費(fèi)者,成為西北地區(qū)廣為流行的卷煙品牌。
從消費(fèi)者的角度來說,人們大多對家鄉(xiāng)有地域情結(jié),對過往事物有懷舊情結(jié)。一定程度上來說,卷煙產(chǎn)品上的本地元素是打開消費(fèi)者心門和錢包的敲門磚,是撬開消費(fèi)者“支持家鄉(xiāng)”的觀念的一把鑰匙。而那些區(qū)域化定制產(chǎn)品,不僅能受到本地消費(fèi)者的歡迎,還能成為前來旅游、探親的人帶回去的“土特產(chǎn)”。
2020年將是國家、社會、煙草行業(yè)發(fā)生諸多變化的一年。于國家而言,全面進(jìn)入小康社會,意味著絕大多數(shù)的人們不再為貧困而擔(dān)憂。于社會而言,人們的收入水平和受教育水平逐漸提升;中產(chǎn)階級群體擴(kuò)大;數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用拓寬了人們的視野;就業(yè)渠道的增多,使得人們不再必須以外出打工為生……種種變化,都使得人們不再盲目以“大品牌”為首,而是綜合考量自己的情緒訴求、吸味需求等進(jìn)行卷煙選擇。在相對平等的品牌能量需求下,擁有廣泛地域情結(jié)的本土品牌就占有了優(yōu)勢。
在此情況下,本土品牌再利用產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷方法等,就會較為容易贏得本地消費(fèi)的青睞。從品牌的角度來說,隨著越來越多產(chǎn)品的推出,那些曾經(jīng)被視為藍(lán)海的大城市市場的競爭逐漸白熱化,反而本地小城市的市場進(jìn)駐更容易。尤其是在和諧的本地工商關(guān)系之下,本地?zé)煵菥透侨玺~入海。“小富即安”,不僅是部分下沉市場消費(fèi)者的夢想,也成了卷煙品牌的目標(biāo)追求。
而對于那些已經(jīng)“小富即安”的品牌、產(chǎn)品,在向全國化市場進(jìn)軍的征程中,同樣脫離不開的是本土市場的支持。那些來自本地市場的銷量、口碑、知名度,都將轉(zhuǎn)化成為其征伐全國市場的武器。帶著這些武器,品牌就可以制定全國化的戰(zhàn)略,以本土化推動全國化。在此需要注意的是,一款優(yōu)秀的產(chǎn)品在走向全國之前,品牌就要做好產(chǎn)品會火爆的預(yù)期,這包括產(chǎn)品技術(shù)、原料、物流等多方面。以往不少產(chǎn)品在火爆之后又突然歸于沉寂,大都是因?yàn)槠髽I(yè)低估了產(chǎn)品的火爆程度和全國市場的能量,從而造成后續(xù)供給乏力而不得不草草收場。
2020年,即使我們已經(jīng)猜測到本土品牌本土化的大概方向,但還是要在產(chǎn)品的區(qū)域定制上三思。從過往的銷售數(shù)據(jù)來看,許多區(qū)域定制的卷煙產(chǎn)品,在推出之際還是很受消費(fèi)者推崇的,但是隨著時(shí)間的推移這些區(qū)域定制產(chǎn)品慢慢淡出了消費(fèi)者的視線??v觀之前的煙草區(qū)域定制產(chǎn)品,之所以“水花”不大,是因?yàn)闆]有真正做到“區(qū)域”和“定制”。
以前的定制產(chǎn)品大多是做到了“定制”,但并未體現(xiàn)“區(qū)域”的特點(diǎn)。猶如口頭承諾這是為當(dāng)?shù)厥袌鎏匾舛ㄖ频?,但本地消費(fèi)者卻絲毫沒有相同感受。真正的區(qū)域定制產(chǎn)品要將該區(qū)域的特點(diǎn)展現(xiàn)出來,比如語言特點(diǎn)、獨(dú)特的美食、獨(dú)有的文化風(fēng)俗等。以語言特點(diǎn)為例,區(qū)域定制卷煙可從方言下手,產(chǎn)品的名稱可使用當(dāng)?shù)乇容^具有代表性的方言詞語來命名,比如廣東的“咩”、東北的“啥”、華北平原的“昂”等。產(chǎn)品包裝也可以使用當(dāng)?shù)乇娝灾拿耖g文化來表示,比如黃梅戲、河北梆子、河南豫劇等。那些只是單獨(dú)放一個(gè)風(fēng)景照,取一個(gè)本地地名的做法,雖然直白,但卻冰冷不盡人意,是相對難以走入消費(fèi)者的內(nèi)心的。
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