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貨源少、不夠賣、煙草公司沒有貨，這是很多煙草店老板面臨的問題。那么，為什么煙草貨源這么難訂呢，除了和政策有關(guān)，其實(shí)還有很多因素。與前兩年貨源堆積如山，壓得煙酒店不得喘息相比，現(xiàn)在一貨難求，煙酒店饑渴難耐，兩者形成了鮮明對(duì)比。

卷煙為特殊商品，不能無序生產(chǎn)。所有的生產(chǎn)計(jì)劃都會(huì)受到嚴(yán)格限制，工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)額度完成后，就不能夠再生產(chǎn)，且每個(gè)地區(qū)的煙草公司也有嚴(yán)格的采供限制，所以，每逢年底，卷煙數(shù)量就會(huì)越來越少。貨源雖有限，您的經(jīng)驗(yàn)無限！針對(duì)不同類型的顧客，找到適合的銷售策略，也能緩解“煙不夠賣”的情況！

一、習(xí)慣型消費(fèi)者

這類消費(fèi)者對(duì)品牌忠誠度非常高，不會(huì)輕易換品牌。對(duì)于這類顧客去推薦替代品，十之八九不會(huì)成功，還會(huì)使自己處于尷尬的境地。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的店主是不會(huì)把緊俏煙全部賣光的，會(huì)留下一部分緊俏煙照顧不換品牌的顧客，這才是精明的店家。如果顧客要求多買或者是成條購買緊俏煙時(shí)，一定要控量銷售，根據(jù)煙草公司的貨源投放情況做出銷量決定，銜接好下一輪的貨源及時(shí)到位。當(dāng)緊俏煙處于緊張期時(shí)，最好是單包出售，延長(zhǎng)銷售周期，讓顧客經(jīng)常光顧你的店鋪，還能拉動(dòng)其它商品的銷售。把緊俏煙留一手，避免顧客不必要的流失，這才是有經(jīng)驗(yàn)的商家。

二、不定型消費(fèi)者

當(dāng)緊俏煙庫存量不多時(shí)，我們就要善于“撒謊”緊俏煙已經(jīng)斷貨。他們得知緊俏煙已經(jīng)斷貨，就會(huì)考慮購買其它品牌的卷煙。他們只是不知道購買哪種品牌的卷煙為好，并不是沒有購買卷煙的意愿。這個(gè)時(shí)候就需要我們店家及時(shí)的推薦同等價(jià)位的卷煙或者是價(jià)格稍高一些的都可以，并說出購買該煙的優(yōu)勢(shì)在哪里？幫助顧客拿定主意，使之順利成交。對(duì)于這類顧客，有經(jīng)驗(yàn)的老板往往會(huì)主動(dòng)贈(zèng)送一個(gè)打火機(jī)，感謝顧客照顧生意。雖是一個(gè)小小的打火機(jī)，顧客得到了尊重，還會(huì)再次光顧店鋪。

三、主動(dòng)型消費(fèi)者

經(jīng)常換品牌的往往都是一些年輕顧客，他們有嘗鮮的欲望，常常是主動(dòng)購買新品煙。對(duì)于這類顧客，要及時(shí)地多為他們推薦一些新品煙，盡量滿足他們對(duì)新煙的需求。進(jìn)行合理調(diào)劑，就能多做一些生意，從而留住更多的顧客，這就是銷售技巧。

四、如何平衡好貨源

1、拆條單包銷售

對(duì)于緊俏品牌，假如有一條卷煙，拆開條，單盒銷售。如果賣一條一個(gè)人就拿走了，但如果拆開條分成10盒去賣，一個(gè)人買走，其余的人在來購買如果沒有貨，或許轉(zhuǎn)身就走，但拆開，一次就賣一盒，就有可能被10個(gè)人買走。這些人在購買卷煙的同時(shí)也有可能購買些其他商品，隨之也能提高下利潤(rùn)額。

2、有煙“藏”著賣

緊俏品牌不都放在柜臺(tái)上，可以在外面放幾條，如果一次性都買走，既傷了老顧客又喪失了新顧客。針對(duì)那些老顧客就用緊俏卷煙來討其“歡心”，主要是為了更好地吸引和挽留這一顧客群體，保證店鋪的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；而針對(duì)那些過路客，可以推薦同檔次、同價(jià)位的其它品牌卷煙，以此來滿足每一位顧客的消費(fèi)需求。通過這種銷售方法，不僅進(jìn)一步提高了老客戶的忠誠度和依賴度，而且給新客戶留下了很好的印象。

3、做好替代品牌陳列

如果緊俏品牌出現(xiàn)斷貨情況建議做好同價(jià)位的陳列補(bǔ)充，增加卷煙的陳列面，既保證柜臺(tái)內(nèi)卷煙擺放美觀，又可以給消費(fèi)者帶來視覺沖擊，借此提升動(dòng)銷。年末市場(chǎng)緊俏卷煙緊缺，消費(fèi)者往往抱怨較大，但卷煙是國(guó)家專賣品，在經(jīng)營(yíng)過程中必須要做好遠(yuǎn)離非渠道煙（外地?zé)煟┖图倜盁煛?/p>

同時(shí)也不可將自己店內(nèi)卷煙售賣給其他客戶，做到店內(nèi)銷售卷煙與煙草證編碼一致，只有做到了規(guī)范經(jīng)營(yíng)，才能維護(hù)好國(guó)家利益和消費(fèi)者利益，才能有長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)的良好發(fā)展根基。

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