在煙草行業(yè)重點品牌叢林中,近年來,黃山品牌依靠“徽商”這一經(jīng)典的古代商幫文化成功地提升了高端形象和品牌價值,日益受到業(yè)內(nèi)的廣泛關注。在當前全行業(yè)重視品牌文化升級、重視行業(yè)軟實力建設的氛圍下,“徽商”的走紅案例,具有一定的研究價值。
隨著新一輪競爭的加劇,煙草品牌利用品牌文化升級來重塑品牌形象,提升品牌價值的努力不斷,較普遍的做法有援引地域文化進入品牌文化以增強親切感,援引時尚文化或熱點IP進入品牌文化以彰顯活力,援引經(jīng)典的歷史文化增強價值厚度等,他們大多取得不俗的市場表現(xiàn)。
與其他品牌相比,黃山品牌援引“徽商”這一獨特的商幫文化資源進入品牌文化,以實現(xiàn)品牌價值、形象升級和高端市場競爭突圍,有不少值得可圈可點之處。
隨著中央媒體熱播大型紀錄片《大黃山》、《天下徽商》,“徽商”作為徽文化內(nèi)部的一個重要標簽,被人們廣為熟知。如何把這一公眾熟知的文化資源轉化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力,一直就是企業(yè)內(nèi)部思考的重點難題。經(jīng)過多年來的努力,安徽中煙采取了系列方法,讓“徽商”這一古典商幫文化和“金字招牌”,在行業(yè)高質量發(fā)展的新時代,為黃山品牌發(fā)展重煥光彩,不斷賦能助力。
“徽商”運營過程中有以下三個方面策略可圈可點:
一、堅持品系化相對獨立發(fā)展的策略。具體而言,徽商系列在產(chǎn)品開發(fā)上,從三個方面塑造全新形象,一是放大品系特征,亦即在包裝上讓“徽商”文化符號更加突出;二是以新品類化完善產(chǎn)品線,亦即適應近年來“細、中、短、爆”品類創(chuàng)新趨勢,開發(fā)令消費者耳目一新的新品,使徽商系列在高端價位脫穎而出;三是以搶占關鍵價位和產(chǎn)品線逐步向上延伸的方式,不斷提升“徽商系列”價值形象。
二、堅持品牌文化資源貫通與推陳出新策略。具體表現(xiàn)在三個方面,一是依托黃山品牌原有的“自然的黃山”、“人文的黃山”、“精神的黃山”發(fā)展框架,把徽商系列放置在“精神的黃山”維度,大力弘揚徽商精神;二是以“歷史的、大眾的、民族的”文化視角,為“厚重的黃山、時代的黃山、鮮活的黃山”品牌形象建設賦能;三是以每年一屆的場面恢弘的國際徽商大會和徽商論壇為道場,激活“徽商”文化符號,貫通古今徽商的文化根脈。
三、堅持文化營銷落地推廣策略。具體體現(xiàn)在,一是不斷尋找現(xiàn)實中的“徽商”意見領袖(KOL),開展圈層營銷活動,讓全國各地四處活躍的、優(yōu)秀的徽商群體為品牌形象建設代言;二是極力打造以“百年徽煙”為載體的品牌旗艦店,讓現(xiàn)代功能終端消費體驗得到有機融合和精彩重現(xiàn)。三是在線上、線下聯(lián)合皖籍零售客戶,不斷增強互動方式,尋找價值認同,擴大品牌宣傳。
“看似尋常最奇崛,成如容易卻艱辛”,安徽中煙通過援引“徽商”商幫文化提升黃山品牌價值形象這一“關鍵一招”,如今在市場層面得到了有效驗證。2019年10月份,黃山(徽商新概念細支)年批發(fā)銷量突破了萬箱。同時,徽商系列其他產(chǎn)品,如徽商新視界、徽商新概念也體現(xiàn)出高速增長的市場態(tài)勢。可以說,這一成績的取得,它是對黃山品牌7年以來公司上下一心扎實推進品牌文化創(chuàng)新與文化營銷落地的一個充分的肯定。
環(huán)顧行業(yè)煙草品牌叢林,目前仍未有類似的利用商幫文化進行產(chǎn)品開發(fā)的新案例出現(xiàn)。由此可見,黃山品牌徽商系列的成功推廣,對于行業(yè)品牌文化升級路徑創(chuàng)新研究而言,更具有示范意義和借鑒價值。但對于黃山品牌而言,更應該走好自己的路,更應該關注和思考如何進一步把“徽商”商幫文化的軟實力轉化為品牌市場增量的硬實力,挖掘文化資源富有的潛能,把更多創(chuàng)新成果寫在廣袤的市場上。
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