對于煙草行業(yè)來說,場景營銷依然可以大有作為。從使用場景來看,煙草消費依然有很多“營銷點”可以把捉。機場,幾乎相當于煙草消費的“禁區(qū)”,人人都需要經(jīng)過嚴格的安檢以保證身上沒有攜帶火種,但是對于那些經(jīng)過漫長旅途、途中只能忍受沒有煙草解癮的老煙民來說,剛下飛機的第一件事就是找個火好好吸一口,但是身上只有煙沒有火,實在夠“折磨人”了。不如推出一種類似于火柴的煙草產(chǎn)品,取出煙支,在煙盒側(cè)面輕輕一劃即可點燃,是不是很有市場?
又比如說,一個剛剛?cè)肟蛹氈熛M的消費者,總是希望能以最少的時間成本將市面上盡可能多的細支煙收入囊中,以便挑選出最適合自己口味的產(chǎn)品,那么為了滿足這種需求,煙草零售戶可以采用拼盤銷售的方式向消費者推薦產(chǎn)品,消費頻次雖然不高,但是單次消費金額不低,何樂不為?
如今場景不僅僅指線下實體空間,還延伸至網(wǎng)絡(luò)空間,比如直播,微信群,朋友圈等都屬于在線場景。尤其基于網(wǎng)紅直播延伸出購物消費場景,更是成為新興的營銷手段。淘寶、京東、唯品會等大型電商平臺都開了直播頻道,很多店主/模特現(xiàn)場試衣服,試吃體驗,就是一種鮮活場景,觀看用戶可以直接在頁面購買成交。這都提升了營銷效果,也是場景化思維應(yīng)用之一?,F(xiàn)在產(chǎn)品和營銷必須深挖用戶的需求,而場景營銷就是在以用戶的角度,來挖掘用戶的痛點。煙草線上營銷依然可以采用這種思路。
總而言之,場景化思維就是把自己放在一個特定的情境中,推己及人,透過用戶的心理、情緒來滿足用戶的真實需求,以達到最佳的體驗效果。煙草行業(yè)在運用場景營銷的前景依然很廣闊。
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