近年來,行業(yè)把“放管服”改革作為全面深化改革的重要內(nèi)容。圍繞這項工作,行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)啟動了煙草行業(yè)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”“雙系統(tǒng)”建設(shè),為推進煙草治理體系和治理能力現(xiàn)代化、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展插上了智慧的翅膀。
在監(jiān)管方式方面,可以將生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管納入“雙隨機”監(jiān)管范疇。“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)是根據(jù)法律法規(guī)梳理出來的監(jiān)管事項目錄清單,列入清單的事項是各部門開展監(jiān)管的依據(jù)。以前,煙草行業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)大多采用重點監(jiān)管方式。而“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)上線后,嚴格按照“雙隨機、一公開”的方式實施監(jiān)管,建立監(jiān)管對象、檢查人員庫,并做到檢查結(jié)果的公開。此外,對零售市場“雙隨機”監(jiān)管的抽查比例,也將在系統(tǒng)上線后按照新的要求開展。
在許可管理方面,可以開通煙草專賣許可證互聯(lián)網(wǎng)申請渠道。煙草行業(yè)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺實施推廣后,煙草專賣生產(chǎn)、批發(fā)、零售許可證申請人,可通過登錄中國政務(wù)服務(wù)平臺煙草旗艦店或國家煙草專賣局政務(wù)服務(wù)門戶提出申請。網(wǎng)上申請的時間、相關(guān)部門處理的時間會被記錄在系統(tǒng)中,并上傳國家政務(wù)服務(wù)平臺,接受監(jiān)督。煙草旗艦店和國家煙草專賣局政務(wù)服務(wù)門戶也將作為煙草行業(yè)的“窗口”接受社會監(jiān)督。
在數(shù)據(jù)管理方面,監(jiān)管數(shù)據(jù)將直接推送到國家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)。與國家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)對接聯(lián)通后,煙草行業(yè)專賣監(jiān)管系統(tǒng)不再是單獨系統(tǒng)。任何一名專賣管理人員做出的每一項行政許可、行政處罰,甚至在開展日常監(jiān)管過程中產(chǎn)生的監(jiān)管數(shù)據(jù),都將直接上傳到國家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)。這對行業(yè)行政許可、行政處罰、日常監(jiān)管的工作質(zhì)量、工作效果提出了更高要求。
抓好系統(tǒng)實施推廣。行業(yè)各單位應(yīng)按照行業(yè)統(tǒng)一進度安排,組織好系統(tǒng)部署調(diào)試、推廣培訓(xùn)。在行業(yè)一體化政務(wù)服務(wù)平臺實施中,把提升用戶體驗與行業(yè)形象、推動政務(wù)服務(wù)更加便利高效作為工作出發(fā)點,建立政務(wù)服務(wù)管理督查考核機制,把服務(wù)平臺建設(shè)管理、群眾辦事服務(wù)“好差評”納入工作績效考核范圍。在“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)實施中,把規(guī)范監(jiān)管行為、實現(xiàn)公正監(jiān)管作為工作出發(fā)點,加強對專賣監(jiān)管全過程的規(guī)范管理,切實承擔起對系統(tǒng)使用情況的監(jiān)督管理職能。結(jié)合系統(tǒng)的應(yīng)用,研究制定提升數(shù)據(jù)質(zhì)量、規(guī)范監(jiān)管行為的制度措施和工作機制,推進專賣管理和行政服務(wù)水平的提升。上級部門應(yīng)及時關(guān)注基層單位系統(tǒng)應(yīng)用情況,不斷完善風險預(yù)警、信用監(jiān)管、綜合分析等重點功能,切實為監(jiān)管方式創(chuàng)新提供有力支撐。
推進監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變。準確把握“互聯(lián)網(wǎng)+”對監(jiān)管工作的新要求,認真貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見》,在抓好“雙系統(tǒng)”實施推廣的同時,努力提升專賣監(jiān)管法治化、規(guī)范化、精準化水平。監(jiān)管依據(jù)上,在當前監(jiān)管事項目錄清單基礎(chǔ)上,對各地執(zhí)法所依據(jù)的地方性法規(guī)、規(guī)范性文件進行全面梳理,對標準不統(tǒng)一、執(zhí)行彈性大的監(jiān)管規(guī)則進行清理規(guī)范,形成全國統(tǒng)一、簡明易行的監(jiān)管規(guī)則和標準。監(jiān)管方式上,全面推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管,以隨機的方式避免人為因素干擾。特別組織好對煙草行業(yè)企業(yè)的“雙隨機”監(jiān)管,總結(jié)形成一套行之有效的實施辦法,確保執(zhí)法過程嚴格規(guī)范、執(zhí)法結(jié)果公平公正。監(jiān)管方法上,依托“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng),綜合運用國家系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源,探索信用監(jiān)管、風險預(yù)警的有效途徑,切實提高監(jiān)管效能。監(jiān)管實施上,加強法治意識、紀律意識、規(guī)范意識,堅持程序和實體正當性,平等對待行政相對人,依法高效率、高效益地行使職權(quán),最大程度方便群眾。
提升許可管理水平。要對零售許可證辦理情況進行抽查,隨機回訪新辦證零售戶,調(diào)查辦證過程是否規(guī)范,是否有違規(guī)行為等問題。結(jié)合一體化政務(wù)服務(wù)平臺實施,對出現(xiàn)許可逾期、投訴舉報的情況認真核實,存在問題的嚴肅追責問責。堅決避免超越專賣法律法規(guī)要求不當設(shè)置準入條件、隨意提高準入門檻的行為。在合理布局規(guī)劃制定等涉及公眾切身利益的問題上,嚴格依法履行聽證、公開征求意見、法制備案程序,切實做到程序合法、結(jié)果公平。
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