時代更迭催促市場更新,在過去的2019年里,我們看到了很多新興崛起的品牌,不論是年輕的“天子”,還是老牌復新的“荷花”,都證明當今的卷煙市場環(huán)境正在不斷擴容,消費接納度正在不斷攀升。無論從哪個角度看,時代都在賦予品牌更多的創(chuàng)造機會。
可良好的市場業(yè)態(tài)受疫情影響的確有所滯緩。針對疫情后,品牌如何實現(xiàn)向“強勢品牌”轉(zhuǎn)化,還需要借鑒相關方法論找準定位、強化營銷。
在筆者看來,品質(zhì)生活實際上對應了一種復雜且對立的需求。品質(zhì)生活雖在回歸,但我們發(fā)現(xiàn)雅俗的界限卻愈發(fā)虛化。很多高端煙草品牌的廣告語不再陽春白雪難以理解,轉(zhuǎn)而變得通俗易懂。這是由于消費升級不斷演進使得高端產(chǎn)品不再身居高位,實際收入增長提升了消費自信心,消費者得以重新審視高端產(chǎn)品并予以高端產(chǎn)品新的定位。
可即便是通俗的廣告語也應當具備一定設計原則,以場景建設為基調(diào)的廣告語設計正逐漸成為快消品行業(yè)的風潮。眾多高端快消品牌正從塑造一種身份轉(zhuǎn)為塑造一種場景,一種讓消費者能夠自然而然聯(lián)想到消費需求的場景。
很多煙草品牌無法讓消費者克服第一次消費障礙,以及無法消除消費者對于產(chǎn)品特性所生發(fā)出的共性擔憂。比如消費者可能會質(zhì)疑金圣品牌的藥香是否具有口味普適性,或者黃山部分產(chǎn)品的石斛爆珠是否真能起到特殊功效等等。要開拓產(chǎn)品銷量之路或打破產(chǎn)品銷量瓶頸,唯有從零售戶和消費者的視角挖掘出市場反饋的真實聲音。
對此,產(chǎn)品推廣方式有必要進一步創(chuàng)新謀變。比如,對于上述特征型卷煙,品牌可以考慮將發(fā)布會會場按照煙支的形狀進行排列,可依據(jù)座椅顏色或地面顏色的不同作區(qū)分,待會議開始后,在適當?shù)臅r間點拋出這一“彩蛋”,讓來賓清楚地了解自己所在位置對應著煙支的哪一部分,自己這一部分在煙支的創(chuàng)造過程中融入了哪些技術或特性,在整體體驗過程中將發(fā)揮出怎樣的效果。筆者認為,這種實際且兼顧趣味性的方式對于卷煙新品發(fā)布會可起到尤為重要的作用。
零售戶作為最應該了解產(chǎn)品的一環(huán)卻在市場銷售中與產(chǎn)品脫節(jié),顯而易見,這與相關煙草品牌的新品宣傳、新品培育做得不到位有必然聯(lián)系。所以,品牌方還需多聆聽零售戶的真實聲音,及時給予實際反饋。某種程度上,得零售戶心方得消費者心。
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