細(xì)支煙、中支煙的高端化,方向是對的,但也有局限。坦率地講,細(xì)支煙、中支煙都是“人造”出來的需求,當(dāng)然,細(xì)支煙嚴(yán)格說還有舶來品的色彩,技術(shù)升級滿足了品牌的創(chuàng)新訴求,既有產(chǎn)品、既有形態(tài)的增長乏力又放大了品牌意愿,品牌對于細(xì)支煙、中支煙的投入,市場對于細(xì)支煙、中支煙的熱情,是某種意義上“沒有更好選擇的最好選擇”。
細(xì)支煙、中支煙因此在破解“恐高”瓶頸、緩解增長壓力兩個方面都具備了現(xiàn)實意義,又因為所呈現(xiàn)出來的成長性和空間感,而逐漸從品牌層面的探索升級成為產(chǎn)業(yè)層面的推動。假設(shè)僅僅只是考慮細(xì)支煙和中支煙的發(fā)展,這樣的高端化、主流化值得充分肯定、積極鼓勵,但如果放在產(chǎn)業(yè)整體來加以考量,這種改革和創(chuàng)新在力度、深度、廣度上又都顯得單薄了一些。
因為既有產(chǎn)品、現(xiàn)有風(fēng)格的增長乏力已經(jīng)非常明顯,單是品牌個體倒還好說,無非三十年河?xùn)|三十年河西,但對于整個行業(yè),就算得上系統(tǒng)性風(fēng)險。細(xì)支煙、中支煙確實提供了新的可能,但面對層出不窮的新技術(shù)、新趨勢以及新生事物,這些已有優(yōu)勢——包括細(xì)支煙、中支煙這種視線范圍的創(chuàng)新價值——都不復(fù)存在,甚至有可能成為阻礙變革、阻礙創(chuàng)新、阻礙進(jìn)步的束縛。
所以,一類煙的未來,一手抓大品牌的有效維護(hù),一手抓新技術(shù)的品牌呈現(xiàn)。大品牌這邊,對規(guī)模大、份額高、市場廣的品牌要精心維護(hù),除了投放建設(shè),在品牌價值、形象口碑、消費評價等方面也要有動作;新技術(shù)這邊,功能化和去功能化都大有可為,傳統(tǒng)煙草制品的危害減少、風(fēng)險降低和新型煙草制品——包括但不限于電子煙——的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品升級,都有文章可做。
接下來的挑戰(zhàn),除了年輕化、個性化、多樣化的消費趨勢,疫情并沒有中斷這種趨勢,門口外的“野蠻人”也沒有停下腳步,現(xiàn)有的產(chǎn)品出新,不僅無法應(yīng)對這種競爭,也很難有效滿足對人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需求,我們支持高端市場做加法,但怎么做加法、怎么樣把加法做得更有質(zhì)量,在技術(shù)創(chuàng)新、情感聯(lián)結(jié)、美感表達(dá)這些方面,都還有很大的提升空間。
更重要的是,疫情之后的消費變化。不管是消費場景的壓縮,社交性、禮節(jié)型和聚集式消費的基本歸零,又或者消費意愿、消費能力的下降,不僅打亂了計劃中也是早已習(xí)慣的節(jié)奏和進(jìn)程,并還將基于疫情預(yù)期而呈現(xiàn)出新的更多變化,這些問題的解決,顯然不能依賴加大貨源投放,又或者單純推出——自我感覺、自以為然——更高端、更年輕、更個性的產(chǎn)品。
當(dāng)然,“減少危害、降低風(fēng)險”肯定是最重要的,這既是義不容辭的產(chǎn)業(yè)責(zé)任,更意味著主動作為的品牌機(jī)會。對現(xiàn)有產(chǎn)品——包括細(xì)支煙、中支煙在內(nèi)的傳統(tǒng)煙草制品——進(jìn)行升級改造是一方面,圍繞新型煙草制品——包括但不限于電子煙——開展技術(shù)創(chuàng)新是另外一方面。歸結(jié)起來,就是要為消費者提供更低危害、更小風(fēng)險和更高品質(zhì)、更好體驗的產(chǎn)品與服務(wù)。
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